caploto hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi quyết định xử lý dữ liệu tại caploto đều được xây dựng trên nền tảng 6 nguyên tắc bảo mật không thể thỏa hiệp.
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập dữ liệu trước khi thu thập. Không có điều gì được thực hiện trong bóng tối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ caploto được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, với sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật độc lập hàng quý.
caploto tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của caploto. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng caploto ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website caploto.org, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng pháp luật. Bằng cách sử dụng dịch vụ của caploto, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân có tương tác với caploto, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà caploto có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
caploto thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Khi đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung | Khi hoàn tất quy trình KYC |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến caploto | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
caploto sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:
Với sự đồng ý của bạn, caploto có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc trong phần cài đặt tài khoản.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của caploto đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
caploto không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:
Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
caploto có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định pháp luật.
caploto sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng caploto.
caploto chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết khiếu nại, phân tích gian lận |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật hệ thống, phát hiện bất thường |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin | Dựa trên sự đồng ý của bạn |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại caploto:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể:
caploto cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
caploto áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, caploto cam kết:
caploto nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.
Nếu bạn là phụ huynh lo ngại về việc con em tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến, hãy tham khảo các công cụ kiểm soát nội dung của trình duyệt hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về các biện pháp bảo vệ phù hợp.
caploto có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ caploto sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách caploto xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu thành viên đang tận hưởng xổ số, đá gà, nổ hũ và casino live tại caploto – nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.